Cоглашение о порядке приобретения товаров в интернет-магазине «Инстамарт»

Принятие Соглашения является обязательным условием для оформления заказа.

Совершая любые покупки в интернет-магазине «Инстамарт» (http://instamart.ru) вы подтверждаете свое согласие с нижеприведёнными условиями и правилами.

1. Общие положения

1.1. Нижеизложенное является условиями Соглашения о правилах приобретения товаров в интернет-магазине «Инстамарт» и порядке доставки, между ООО «Инстамарт Сервис» (далее – «Исполнитель») и Заказчиком.
1.2. Соглашение определяет правила доставки товаров, приобретенных Заказчиком дистанционным способом через интернет-магазин «Инстамарт» (далее – «Интернет-магазин»). Для целей доставки товаров Исполнитель вправе привлекать сторонние компании, оказывающие услуги службы доставки (далее – «Служба»).
1.3. Правила работы интернет-магазина «Инстамарт» и службы доставки (далее – «Правила») указаны на странице http://instamart.ru/rules и являются неотъемлемой частью данного Соглашения.
1.4. Заключение договора Заказчика с Исполнителем производится одним из следующем способов:
1.4.1. Присоединением Заказчика к настоящему Соглашению путем подачи Заявления в письменном виде установленной Исполнителем формы (Приложение № 1 к настоящему Соглашению) и его акцепта Исполнителем.
1.4.2. Подтверждением своего согласия с Соглашением путем акцепта его условий в разделе «Оплата товара» на странице «Подтверждение заказа» Интернет-магазина.
1.5. Заказчик, оформляя заказ на доставку товаров, соглашается со всеми условиями настоящего Соглашения (без полных или частичных изъятий) до приобретения товаров или услуг через Интернет-магазин. Данное Соглашение является договором присоединения и едино для всех Заказчиков.

1.6 Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настояющую Оферту, в связи с чем Заказчик производя регистрацию, авторизацию и оплату принимает обновленную или измененную Оферту. 

2. Конфиденциальность информации

2.1. Исполнитель гарантирует использование личной информации, предоставленной Заказчиком на сайте Интернет-магазина исключительно в целях своей операционной деятельности, включая, но не ограничиваясь исполнением заказа Заказчика по доставке товаров.
2.2. Исполнитель обеспечивает защиту информации о Заказчике на сайте Интернет-магазина доступными и соответствующими законодательству мерами.
2.3. Заказчик соглашается с тем, что сайт Интернет-магазина является общедоступным и информация, предоставленная Заказчиком, может быть получена третьими лицами только путем противоправных действий. 
2.4. Заказчик согласен с тем, что предоставленная им информация (личные данные, адрес, телефоны, номера счетов) станут доступны работникам Исполнитель и Службы с целью выполнения заказов Заказчика.
2.5. Заказчик согласен принимать на указанные им телефоны звонки операторов и курьеров Службы и Интернет-магазина по поводу выполнения заказа.
2.6. Заказчик согласен принимать от курьера Службы доставку заказанного товара по адресу, указанному Заказчиком при оформлении Заказа.
2.7. Заказчик обязан обеспечить курьеру Службы максимально точную информацию о своем местонахождении по указанному им адресу, а также обеспечить свободный и беспрепятственный доступ курьера Службы по указанному Заказчиком адресу, в том числе с использованием домофона, звонка, переговорных устройств, устройств контроля прохода, службы консьержей, охраны, пропускной системы и т.д. 
2.8. Заказчик подтверждает, что переданная им информация о себе, своем адресе и других личных данных достоверная, полная и достаточная для исполнения заказа Интернет-магазином и Службой.

3. Условия и Правила доставки и возврата товаров

3.1. Интернет-магазин и Служба обязуется известить Заказчика о получении заказа на доставку с использованием тех способов связи, которые были указаны Заказчиком на сайте Интернет-магазина. Подтверждение принятия заказа от Заказчика с использованием электронной почты является обязательным.
3.3. Заказчик согласен с тем, что некоторых товаров может не оказаться на момент исполнения заказа, Интернет-магазин и Служба вправе как согласовать с ним замену товара, так и исключить из перечня заказанных товаров отсутствующую позицию.
3.4. Доставка Заказа осуществляется согласно Правилам в соответствии с адресом, указанным Заказчиком при оформлении Заказа. Доставка осуществляется в соответствии с датой и временем, согласованным с Заказчиком.
3.5. Условия и порядок возврата товаров регламентируются действующим законодательством РФ и Правилами.
3.6. Заказчик обязан проверить качество товара и документы во время приема товара в присутствии курьера.
3.7. Интернет-магазин и Служба в праве удержать с Заказчика стоимость доставки товара.

4. Оплата услуг Интернет-магазина и Службы

4.1. Заказчик извещен и согласен с тем, что производителем и розничным продавцом продуктов, товаров и услуг, представленных на сайте Интернет-магазина не является сам Интернет-магазин и Служба. 
4.2. В сумму, указанную в графе «Цена» входят как цена розничного продавца (ритейлера), так и организационные расходы и стоимость услуг Интернет-магазина и Службы. 
4.3. Оплата Заказа производится в порядке и способами указанными в Правилах.
4.4. Оплата должна быть произведена не позднее момента приема Заказа Заказчиком.
4.5. В случае оплаты наличными денежными средствами Заказчик обязан передать курьеру Службы денежную сумму, соответствующую фактической стоимости заказа. 
4.6. В случае приема заказа и его оплаты, Заказчик обязан расписаться в сопроводительных документах, сделав отметки о приеме или отказе от заказа (его части) и о внесенных суммах, а также об использования предоплатных схем (подарочные сертификаты).
4.7. Заказчик обязан оплатить стоимость принятых им товаров и оказанных услуг, а также стоимость доставки и упаковки товаров в сумме, предъявленной на момент оплаты, включая все прилагаемые налоги. 
4.8. Заказчик извещен и согласен с оплатой стоимости доставки заказов. 
4.9. При  оплате заказа Заказчик может использовать Промокод для уменьшения стоимости заказа. Промокод предоставляется Заказчику единоразово (если другое не оговорено условиями предложения). Скидка по промокоду не предоставляется Заказчику при изменении или добавлении нового  адреса электронной почты или регистрации нового аккаунта. При выявлении Instamart подмены,подделки и создания аккаунтов с целью получения повторного Промокода, Instamart в праве отказать в применении промокода, а так же в одностороннем порядке отменить Заказ.

5. Авторское право

5.1. Содержание сайта http://instamart.ru (далее – «Сайт») защищено авторскими правами, включая прилагаемые торговые марки и прочее, включая, но не ограничиваясь интеллектуальной собственностью. 
5.2. Организация, сбор, компиляция, магнитный перевод, цифровое преобразование и другие действия, связанные с использованием материалов, а так же копирование, перераспределение, использование или публикация Заказчиком полного содержания или любой части Сайта, запрещено без согласования с Интернет-магазином.
5.3. Интернет-магазин имеет эксклюзивное право на редактирование, удаление или установку на Сайте любой информации, а также удаление или установку любых товаров и услуг. 
5.4. Интернет-магазин вправе изменять это Соглашение, или цены на товары и услуги, с уведомлением об этом Заказчика. Модификация этого Соглашения будет считаться действительной после публикации его на Сайте, и относиться к сделкам, заключенным после даты публикации.
5.5. Интернет-магазин вправе прекратить функционирование или модифицировать любые или все разделы Сайта по своему собственному усмотрению и без предварительного уведомления. 
5.6. Интернет-магазин вправе по своему собственному усмотрению прекратить продажу товаров и предоставление услуг, а также регулировать доступ к покупке любых товаров или услуг.
5.7. Интернет-магазин и Служба не несут ответственности за своевременное ознакомление Заказчика с информацией о внесенных изменениях в настоящее Соглашение, а также другой информацией, размещаемой на сайте.

6. Обработка персональных данных

6.1. При направлении Компании Персональных данных при оформлении заказа и/или при заполнении Формы обратной связи и/или при совершении иных действий. связанных с предоставлением Вами Персональных данных Компании, Вы свободно, своей волей и в своем интересе даете Компании согласие на обработку Ваших Персональных данных, включающих фамилию, имя, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки и иные Персональные данные, предоставленные Вами, (далее – «Согласие на обработку Персональных данных») в целях:

      • •    обработки и исполнения оформленных Вами заказов;
      • •    обработки Ваших сообщений, направляемых через Форму обратной связи;
      • •    связи с Вами по Вашей просьбе;
      • •    осуществления клиентской поддержки;
      • •    проведения аудита и прочих внутренних исследований с целью повышения качества предоставляемых услуг;
      • •    направления Вам материалов и сообщений Компании, в том числе рекламных рассылок, уведомлений о проводимых Компанией мероприятиях и акциях и новостей Компании;
      • •    предоставления Ваших персональных данных торговым организациям, в которых Вы оформляете заказы через Сайт или мобильное приложение, для изучения потребительского спроса и направления Вам материалов и сообщений соответствующей торговой организации, в том числе рекламных рассылок, уведомлений о проводимых соответствующей торговой организацией мероприятиях и акциях и новостей соответствующей торговой организации;
      • •    в иных целях, допустимых действующим законодательством о защите персональных данных.

7. Претензии

7.1. Курьер Службы не является уполномоченным Интернет-магазина лицом на прием претензий, относящихся к качеству, количеству и ассортименту доставленного товара.
7.2. Адреса и иные контактные сведения для направления претензий:
- по телефону: +7 (495) 120-60-00;
- по электронной почте: [email protected];
- по почте: 119180, Москва г, 2-й Казачий переулок, д.11, стр.2, пом.I, ком.12

Реквизиты:

ООО «Инстамарт Сервис»
ИНН: 9705118142
КПП: 770501001
ОГРН: 1187746494980
Адрес: 119017, г. Москва, ул. Пятницкая, д. 37, этаж 2, пом. I, ком.1, офис 56
р/сч 40702810610000353965
в АО "Тинькофф Банк", г. Москва
к/сч 30101810145250000974
БИК 044525974